Политика конфиденциальности

Защита конфиденциальности пользователей S-1.PL имеет для нас огромное значение. В связи с этим мы представляем документ, объясняющий принципы и способы сбора, обработки и использования информации о пользователях магазина s-1.pl

Кто является администратором персональных данных?

Администратором персональных данных магазина s-1.pl (далее Администратор), то есть лицом, ответственным за обеспечение безопасности ваших персональных данных, является: N-Digital, ул. Конрада Валленрода 31D/3, 51-210 Вроцлав, NIP: 895-227-05-38.

Как с нами связаться?

Для получения подробной информации о обработке персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: [email protected] или письменно по адресу: ул. Конрада Валленрода 31D/3, 51-210 Вроцлав.

1. Файлы cookies

1.1 Что такое файлы cookies?

Файлы cookies — это небольшие текстовые файлы, которые с вашего согласия сохраняются на вашем устройстве. После получения согласия или если настройки вашего браузера разрешают автоматическое сохранение, эти файлы помогают анализировать веб-трафик и уведомляют о посещении определенных страниц.

1.2 Какие файлы cookies мы используем?

• Необходимые файлы cookies – обеспечивают корректную работу магазина s-1.pl, включая вход в систему, навигацию и совершение покупок. Без этих файлов использование магазина невозможно.
• Функциональные файлы cookies – сохраняют ваши предпочтения и настройки, предоставляя улучшенные, более персонализированные функции, например, способ отображения страницы или количество товаров на странице.
• Статистические файлы cookies – используются для сбора анонимных статистических данных о пользовании магазином s-1.pl.

1.3 В каких целях используются файлы cookies?

Файлы cookies применяются для анализа использования магазина, что позволяет улучшать его функциональность и адаптировать к потребностям пользователей. Эти данные используются исключительно для статистического анализа и удаляются после обработки.

В частности, файлы cookies позволяют:

• Адаптировать содержимое страниц s-1.pl к предпочтениям пользователя, например, распознавать параметры устройства и корректно отображать страницу.
• Поддерживать сессию пользователя после входа в систему, исключая необходимость повторного входа на каждой странице.
• Использовать функции «Избранное» и «Корзина».
• Оценивать эффективность рекламных кампаний, например, ремаркетинга, с использованием инструментов, таких как Google Ads.
• Собирать анонимные статистические данные с помощью аналитических инструментов, например, Google Analytics.
• Входить в магазин s-1.pl через социальные сети, например, Facebook.
• Осуществлять подписку на рассылку новостей.
• Продвигать сайт через социальные сети, такие как Facebook, Instagram, YouTube.
• Отображать отзывы из внешних сервисов, таких как Ceneo.pl, Opineo.pl.
• Показывать мультимедийный контент из внешних сервисов, например, YouTube.

Как управлять файлами cookies?

Вы можете изменить настройки браузера, чтобы заблокировать или удалить файлы cookies, используемые магазином s-1.pl или другими сайтами. Способы управления cookies зависят от используемого браузера – подробности вы найдете в разделе «Справка» вашего браузера.

2. Персональные данные

2.1 Какие данные мы собираем?

Для пользователей, оформляющих заказы, мы собираем:

• Имя и фамилию, адрес электронной почты, почтовый адрес, адрес для выставления счета, номер телефона, банковские данные.
• Данные, связанные с заключенным договором, например, приобретенные товары, стоимость оказанных услуг.

Если вы подписаны на наши маркетинговые материалы, мы собираем:

• Адрес электронной почты, имя.
• Демографические данные, например, страна, пол.

Кроме того, мы обрабатываем:

• Данные о переписке между s-1.pl и пользователем.
• Информацию о поведении на страницах магазина s-1.pl.

Предоставление персональных данных является добровольным, однако отсутствие согласия на их обработку может сделать невозможным выполнение заказа или предоставление услуг в магазине s-1.pl.

2.2 В каких целях мы собираем и обрабатываем персональные данные?

Персональные данные обрабатываются для:

• Выполнения заказов в магазине s-1.pl.
• Обеспечения платежных и кредитных услуг.
• Обслуживания клиентов, включая обработку рекламаций, возвратов, запросов и завершения заказов.
• Улучшения наших услуг и систем, включая внедрение новых функций на сайте.
• Обеспечения безопасности информационных систем и клиентов.
• Обработки запросов, например, через контактную форму.
• Решения технических проблем на сайте.
• Выполнения налоговых и бухгалтерских обязательств.

Мы также обрабатываем данные на основании законного интереса в целях:

• Мониторинга активности на сайте.
• Адаптации рекламы и предложений к просматриваемому контенту.
• Связывания с вами в маркетинговых целях (при наличии согласия).
• Организации конкурсов и рекламных акций.
• Взыскания задолженностей.
• Проведения статистического анализа.

Данные обрабатываются автоматизированно, включая профилирование, которое не оказывает существенного влияния на вашу ситуацию и используется для анализа ваших предпочтений и интересов.

2.3 Кому мы передаем персональные данные?

Персональные данные передаются третьим лицам только при необходимости выполнения заказа, наличии законного интереса или с вашего согласия. Это могут быть:

• Организации, предоставляющие платежные услуги, например, банки или компании, обслуживающие кредитные карты.
• Транспортные компании для доставки товаров, обработки рекламаций или возвратов.
• Компании, предоставляющие бухгалтерские услуги.
• Сервисы для отправки новостных рассылок, например, OmniSend.
• Поставщики услуг хостинга и ИТ-поддержки.
• Сервисы массовой рассылки SMS, например, OmniSend, для информирования о статусе заказа.
• Партнеры, предоставляющие сервисное обслуживание продукции.
• Сервисы отзывов, например, Ceneo.pl (программа «Доверенные отзывы»).
• Компании, поддерживающие рекламные акции и маркетинговые кампании.
• Государственные органы, например, полиция, при наличии законных оснований.
• Юристы, суды или представители в целях исполнения договоров.

Администратор не несет ответственности за обработку данных третьими лицами в рамках их законных интересов.

3. Защита персональных данных и права пользователей

Мы обязуемся защищать ваши данные с помощью физических, электронных и организационных мер безопасности. Используется протокол SSL для шифрования данных и защита reCAPTCHA для предотвращения действий ботов.

В соответствии с GDPR мы гарантируем реализацию ваших прав, включая:

• Право доступа к данным.
• Право на их исправление, удаление, ограничение обработки или перенос.
• Право на возражение против обработки данных.
• Право не подвергаться автоматизированному принятию решений, включая профилирование.

Вы можете подать жалобу на обработку ваших данных в Управление по защите персональных данных (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

4. Как долго мы храним ваши данные?

Персональные данные хранятся в целях:

• Предотвращения мошенничества.
• Рассмотрения претензий по договорам.
• Выполнения налоговых и бухгалтерских обязательств.

Данные хранятся максимум 10 лет с момента выполнения заказа. Данные для маркетинговых целей хранятся до отзыва согласия или подачи возражения.

5. Ссылки на другие сайты

Сайт s-1.pl может содержать ссылки на другие веб-страницы. После перехода по таким ссылкам мы не несем ответственности за защиту ваших данных, так как не контролируем эти сайты.

6. Контроль ваших данных

Вы можете ограничить сбор или использование ваших данных следующим образом:

• Отказаться от обработки данных для маркетинговых целей в формах.
• Отозвать согласие на обработку данных, связавшись с нами по электронной почте ([email protected]) или письменно (ул. Конрада Валленрода 31D/3, 51-210 Вроцлав).

Мы не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом. Если ваши данные некорректны или неполны, свяжитесь с нами для их обновления.